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| Erfolgreiche
Server-Erneuerung |
| Möchten
Sie wissen, wie eine typische Server-Erneuerung in einem
Büro abläuft, wie wir sie im Nov. und Dez. 2005 bei zwei
Firmen erfolgreich durchführten? ->
Story als pdf |
Ausgangslage
Eine Auftragsbearbeitung wird eingesetzt, MS-Office,
fachspezifische Programme, Buchhaltung und Electronic
Banking. Der Server blockiert zeitweise wegen zuwenig
RAM, Konfigurationsprobleme des Betriebssystems und
Netzwerks. Volle Festplatten mit Fehlern ->
wöchentliche Ausfälle von 20 Min. Dauer. Die
Backupbänder sind fast voll.
Planung
Aller Geschäftsprogramme und Datenmengen werden
aufgenommen. Wir prognostizieren die fünffache
Datenmenge innert drei Jahren. System und Daten werden
getrennt. Internetzugang und Virenschutz der PCs sind zu
verbessern. Die Offerte soll transparent pauschale und
Zusatzkosten nach Aufwand ausweisen.
Auftragsstart mit Bestellung
Nach Auftragsvergabe erfolgte sofortige
Online-Bestellung der Hardware. Die Lieferzeiten hängen
vom Transport aus Übersee ab.
Die Netzwerkdokumentation wurde als Pflichtenheft
erstellt.
Installation, Inbetriebnahme
- HW-Lieferung: Zusammenbau, Konfiguration und
Test vor der Lieferung
- SW-Installation: Teils vor Ort
- Datenübernahme: Ausserhalb Betriebszeit nach
vorgängigen Kundentests
- Datensicherung: Konfiguration nach Vorschlag
oder Kundenwunsch
- Fernwartung: Spart Zeit und Reisespesen
Abschluss
Seit 2 Wochen läuft alles wie geplant. Die ersten
Ausbauwünsche stehen an. Nun ist der Zeitpunkt für den
offiziellen Auftragsabschluss gekommen.
Wartung und Support
Jeder Server braucht regelmässige Kontrolle, weil sich
das System durch Updates und die Nutzung verändert. Dank
der vorbeugenden Wartung werden Ausfälle vermieden. Wir
kontrollieren wöchentlich Server, Firewall und monatlich
die PCs.
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Kundennutzen
Der Chef und die MitarbeiterInnen meldeten einstimmig
zurück, dass die tägliche Arbeit am PC flüssiger läuft.
Die IT "stört" nicht mehr wie vor der Erneuerung. Vom
Wechsel haben sie kaum etwas mitbekommen und konnten
immer arbeiten. Was will man mehr?
Fazit
- Die Server-Erneuerung erfolgt ohne
Betriebsunterbruch
- Gute Planung ist mehr als die halbe Arbeit
- Der direkte Nutzen wird sofort nachgewiesen
- Die Basis für neue Anwendungen ist gelegt
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Weiteres Vorgehen
- Prüfen Sie, ob der Zeitpunkt für eine
Informatik-Erneuerung bald kommt.
- Ich freue mich auf Ihren Anruf.
- Wir suchen zusammen das beste Konzept für Ihre
Anforderungen im Unternehmen und setzen die Lösung
um.
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| Für Ihre
Informatik-Wünsche finden wir die passende Lösung.
Lassen Sie sich gut beraten. |
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